如何經(jīng)營(yíng)好經(jīng)營(yíng)圖文店？-和印數(shù)碼
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和印數(shù)碼
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發(fā)布日期： 2021.11.16
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想要經(jīng)營(yíng)好圖文店還需要做哪些？新店的方向針對(duì)新開的店和剛剛起步的快印門店，建議先把方向定好。是以加工為主，還是以服務(wù)為主，這個(gè)很重要，加工和…
想要經(jīng)營(yíng)好圖文店還需要做哪些？
新店的方向
針對(duì)新開的店和剛剛起步的快印門店，建議先把方向定好。是以加工為主，還是以服務(wù)為主，這個(gè)很重要，加工和服務(wù)是完全不同的。比如你買一個(gè)很大的場(chǎng)地，上很大的設(shè)備，那你就是要建一個(gè)加工基地。
你以小而精的設(shè)備來服務(wù)社會(huì)，你肯定要做成服務(wù)企業(yè)。確定了方向以后，是服務(wù)的話，就要面向社會(huì)，提供數(shù)碼打印、裝訂服務(wù)，你就要有足夠多的服務(wù)方式。比如說要明碼標(biāo)價(jià)，員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程都要定好，這樣你才能留住客戶。
不怕客戶少，要想盡辦法來一個(gè)客戶留住一個(gè)客戶。怎么留住客戶呢，以為是拼價(jià)格，其實(shí)不是這樣。更多的是給用戶提供解決方案和服務(wù)流程。服務(wù)和生產(chǎn)都有相應(yīng)流程，都是按流程走。
千萬要注意，是要想辦法留住客戶。
至于客戶怎么來？可以通過網(wǎng)絡(luò)宣傳，通過客戶的口碑宣傳，通過你的員工去發(fā)傳單，去宣傳，吸引客戶。梳理一下：
第一，確定方向
第二，梳理流程，數(shù)碼圖文店服務(wù)流程、生產(chǎn)流程，就是所謂的崗位責(zé)任制。
第三，要建立良好的企業(yè)文化。
有了這三點(diǎn)，我覺得才能確定你在有業(yè)務(wù)的時(shí)候，有客戶的時(shí)候，能夠留住客戶，這點(diǎn)很重要。否則客戶來了也留不住。
企業(yè)文化也至關(guān)重要！
企業(yè)文化正能量的概念 在物理學(xué)概念中,“正能量”的解釋為:把真空能量當(dāng)作零,如果物 質(zhì)超過真空能量則為正。
那舉個(gè)例子，在一家店里面，如果一個(gè)人今天充滿了負(fù)能量，那他可能影響不到什么。要是這個(gè)店有十個(gè)人的話，一個(gè)人說一些負(fù)能量的話會(huì)影響大家情緒。長(zhǎng)此以往就會(huì)整個(gè)工作氛圍都是負(fù)能量，員工們也不會(huì)積極。
這樣延續(xù)下去會(huì)形成風(fēng)氣，那這個(gè)店也就會(huì)完蛋。作為老板肯定要不斷的去想新的辦法，新的方式和合理的流程，讓我們的員工在店里面干的正能量且舒心。公司需要給員工創(chuàng)造一個(gè)正能量的環(huán)境，這個(gè)時(shí)候就是企業(yè)文化的重要性。
對(duì)于人員流動(dòng)性大，留不住人，最主要的是你的公司文化沒有做好，是公司店里面的寬容度不足，沒有真正關(guān)心你的員工的成長(zhǎng)。尤其在今天，你會(huì)發(fā)現(xiàn)招人越來越難，有一個(gè)最主要的因素是勞動(dòng)人口數(shù)量在下降，勞動(dòng)力人口比例在逐年縮小，換句話說，勞動(dòng)力在負(fù)增長(zhǎng)。這個(gè)時(shí)候更應(yīng)該樹立好的企業(yè)文化。梳理一下：
企業(yè)文化由三個(gè)層次構(gòu)成：
（1）表面層的物質(zhì)文化，稱為企業(yè)的“硬文化”。
（2）中間層次的制度文化，包括領(lǐng)導(dǎo)體制、人際關(guān)系以及各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律等。
（3）核心層的精神文化，稱為“企業(yè)軟文化”。包括各種行為規(guī)范、價(jià)值觀念、企業(yè)的群體意識(shí)、職工素質(zhì)和優(yōu)良傳統(tǒng)等，是企業(yè)文化的核心，被稱為企業(yè)精神。
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